Γειά σας και καλώς ήρθατε στο Greece - trip, τον διαδικτυακό κατάλογο διαμονής στην Ελλάδα για την θερινή περίοδο από την Neflea group. . .

 

NEFLEA GROUP Δημοκρατία της Τσεχίας
Πράγα 2, Nusle, Oldřichova 620/34, CZ
IČ:
24819077

Telefon: +420 737 43 3682 - Τσεχία.
Email: OrfanosMarkosNikolaos@gmail.com

Top Panel

Προστασία τουρίστα-καταναλωτή

Όταν ταξιδεύετε στην Ελλάδα είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τα ακόλουθα:

Ως καταναλωτής προστατεύεστε από την Ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, για όλες τις συναλλαγές που κάνετε ενώ ταξιδεύετε στην χώρα. Όλες οι επιχειρήσεις τουριστικές ή μη, υποχρεούνται στην έκδοση γραπτών αποδείξεων για το σύνολο του ποσού που εισπράττουν. Η απόδειξη κατοχυρώνει τον καταναλωτή σε οποιαδήποτε διεκδίκηση - διαφορά με τις επιχειρήσεις. Οι ξένοι επισκέπτες σκόπιμο είναι να κάνουν ασφάλεια πριν το ταξίδι τους.

Κατά τη διαμονή σας σε καταλύματα ισχύουν τα ακόλουθα:

Ο ξενοδόχος είναι υποχρεωμένος να ενοικιάζει τα κενά δωμάτια που διαθέτει στους πελάτες και να παρέχει όσες ανέσεις διαφημίζει.

Ο ξενοδόχος είναι υποχρεωμένος να απαντά εγγράφως μέσα σε 3 ημέρες ότι αποδέχεται ή όχι κάθε παραγγελία για δωμάτιο που του έχει υποβληθεί με οποιονδήποτε τρόπο (τηλεφωνικά, εγγράφως ή με email) αναφέροντας τις λεπτομέρειες της μίσθωσης (τύπος δωματίου, ημέρες κράτησης, τιμή). Η έγγραφη απάντηση κατοχυρώνει τον πελάτη και τον ξενοδόχο ταυτόχρονα.

Η προκαταβολή για την κράτηση δεν μπορεί να ξεπερνά το 25% του συνολικού κόστους διαμονής αλλά δεν μπορεί να είναι μικρότερη από το μίσθωμα μιας ημέρας.

Σε περίπτωση ακύρωσης από τον πελάτη εφόσον αυτή γίνει 21 ημέρες πριν από την συμφωνημένη άφιξη ο ξενοδόχος υποχρεούται να επιστρέψει ολόκληρη την προκαταβολή ενώ αν η ακύρωση γίνει σε λιγότερες από 21 ημέρες ο πελάτης οφείλει στον ξενοδόχο το μισό του συνολικού ποσού της παραγγελίας που ακύρωσε.
Σε περίπτωση που ο ξενοδόχος αδυνατεί να προσφέρει δωμάτια που έχει αποδεχτεί να διαθέσει σε πελάτες, υποχρεούται να εξασφαλίσει την διαμονή τους σε άλλο κατάλυμα της ίδιας τουλάχιστον κατηγορίας, στην ίδια πόλη που να προσφέρει τις ίδιες ανέσεις και εν γένει παροχές με εκείνες που διαφημίζει για το δικό του κατάλυμα.

Ο ξενοδόχος φέρει ευθύνη μόνο για τα πολύτιμα ή μεγάλης αξίας αντικείμενα και χρήματα που του έχει παραδώσει ο πελάτης, δίνοντας σχετική απόδειξη.

Η διατήρηση μέσα στο ξενοδοχείο κάθε είδους κατοικίδιων ζώων απαγορεύεται εκτός αν διατίθεται στο ξενοδοχείο ειδικός για τούτο χώρος . Σε κάθε περίπτωση να υπάρχει αντίστοιχη συνεννόηση μεταξύ ξενοδόχου και τουρίστα καταναλωτή για το θέμα αυτό.

Κατά τις συναλλαγές σας με τουριστικά γραφεία ισχύουν τα ακόλουθα:

Το τουριστικό γραφείο είναι υπεύθυνο έναντι του καταναλωτή για όλες τις υπηρεσίες που του πούλησε ακόμα και για εκείνες που παράγονται από τρίτους.(ξενοδοχεία, κέντρα εστίασης, ενοικίαση αυτοκινήτων κλπ), εκτός των περιπτώσεων ευθύνης του ίδιου του καταναλωτή, τρίτου προσώπου ή ανωτέρας βίας.

Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης του τουριστικού γραφείου και του γραφείου ενοικίασης αυτοκινήτων, πρέπει να έχει έγγραφη ενημέρωση για τους αναλυτικούς όρους της παροχής των προϊόντων και υπηρεσιών πριν προβεί στην αγορά τους.

Ειδικότερα για τα Οργανωμένα ταξίδια, (πδ 339/96) τα οποία σύμφωνα με τον νόμο είναι προκαθορισμένος συνδυασμός τουλάχιστον δύο από τα ακόλουθα στοιχεία, ήτοι μεταφοράς, διαμονής ή άλλης παροχής (συμμετοχή σε επαγγελματική, πολιτιστική ή καλλιτεχνική συνάντηση ή εκδήλωση, κλπ) είναι υποχρεωτική η σύναψη σχετικής σύμβασης στην οποία να αναφέρονται:

οι όροι των παροχών που περιλαμβάνονται στη σύμβαση αυτή, (η τιμή, η κατηγορία του καταλύματος) 

τα μέσα μεταφοράς, τα παρεχόμενα γεύματα, το δρομολόγιο, πληροφορίες σχετικά με τα διαβατήρια και τις απαραίτητες θεωρήσεις, προϋποθέσεις ακύρωσης, ξεναγήσεις, εισόδους σε αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία, άλλες υπηρεσίες αναψυχής κλπ). 

Η ύπαρξη ασφαλιστικής σύμβασης στην οποία θα αναφέρεται ρητά ότι σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης του τουριστικού γραφείου ο καταναλωτής πέραν των άλλων αξιώσεων ,δικαιούται επιστροφής των καταβληθέντων και του τρόπου άμεσης καταβολής των εξόδων επαναπατρισμού.

Σε κάθε περίπτωση ο τουρίστας καταναλωτής

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή του οφείλει να ενημερώνεται πάντοτε σχετικά με την χρήση των δημοσίων μέσων μεταφοράς του τόπου προορισμού του και ιδιαίτερα ως προς το κόστος διαδρομής, την ισχύ και ακύρωση εισιτηρίου, τους χρόνους προσέλευσης πριν την εκκίνηση.

Όταν χρησιμοποιεί ταξί πρέπει να γνωρίζει ότι οι οδηγοί υποχρεούνται εφόσον τους ζητηθεί να εκδίδουν θεωρημένες αποδείξεις για το σύνολο του ποσού στις οποίες αναφέρεται ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος και το όνομα του ιδιοκτήτη.

Για καταγγελίες μπορείτε να καλέσετε σε 24ωρη βάση στην Τουριστική αστυνομία στο Τηλέφωνο: 1571

Άλλα χρήσιμα τηλέφωνα που μπορείτε να καλείτε σε περίπτωση ανάγκης:

Πρώτες βοήθειες: 166 
Εφημερεύοντα νοσοκομεία, κλινικές, ιατροί & φαρμακεία : 1434 
Άμεση δράση: 100 
Aστυνομικά τμήματα : 1033 
SOS Doctors: 1016

Αναζήτηση ακινήτων

  • Βασικές πληροφορίες
  • (€). 0
    (€). 450
  • Διεύθυνση
  • Ανέσεις
  • Γενικά
    Παραλία
    Ήσυχα
    Γραφική θέα
    Εγκαταστάσεις για ΑMΕΑ
    Ράμπα για αναπηρικά καροτσάκια
    ΑΜΕΑ εγκαταστάσεις τουαλέτας
    Εξωτερικού χώρου
    Πισίνα
    Ιδιωτικός κήπος
    Μπάρμπεκιου
    Εσωτερικές παροχές
    Συνολικές Παροχές
    Σκυλιά καλοδεχούμενα
    Όχι σκυλιά
    Απαγόρευση καπνίσματος
    Ευπρόσδεκτα τα κατοικίδια
    χώρος παιχνιδιού
    Κάπνισμα
    Ημιδιατροφή
    Wifi
    Fitness
    Μπάρ
    Δραστηριότητες
    Γήπεδο ποδοσφαίρου
    Παρατήρηση πουλιών
    Kωπηλασία
    Ποδηλατόδρομος
    Ψάρεμα
    Γκολφ
    Πεζοπορία
    Χώρος για πικνίκ
    Κατάδυση
    Ψαροντούφεκο
    Γήπεδα τέννις
    Εκδρομές
    Θαλάσσια σπορ
  • Διάταξη
  •   Σύνθετη Αναζήτηση
Mostly Cloudy

12°C

Crete

Mostly Cloudy

Wind: 37.01 km/h

  • 24 Mar 2016

    Partly Cloudy 15°C 7°C

  • 25 Mar 2016

    AM Clouds/PM Sun 13°C 4°C

Mostly Cloudy

12°C

Thessaloniki

Mostly Cloudy

Wind: 37.01 km/h

  • 24 Mar 2016

    Partly Cloudy 15°C 7°C

  • 25 Mar 2016

    AM Clouds/PM Sun 13°C 4°C

Ναυάγιο
Ζάκυνθος - Ιόνια νησία
Το νοτιότερο νησί των Επτανήσων, η Ζάκυνθος, έχει υπέροχα τοπία. Στα δυτικά υπάρχουν καταπράσινα βουνά και στα ανατολικά εύφορες πεδιάδες, γραφικοί κόλποι και μεγάλες αμμώδης παραλίες.
Σαντορίνη by night
Σαντορίνη - Κυκλάδες
Η Σαντορίνη βρίσκεται στις Νότιες Κυκλάδες, Νότια της Ίου και της Σικίνου, Νοτιοανατολικά της Φολεγάνδρου, Δυτικά της Ανάφης και Βόρεια της Κρήτης, σε απόσταση 130 ν.μ από τον Πειραιά και 70 ν.μ. από την Κρήτη.
Πόρτο κατσίκι
Λευκάδα - Ιόνια νησιά
Η Λευκάδα είναι ένα πολύ δημοφιλές θερινό θέρετρο, με πολλές επιλογές για όλους.


Facebook like box

 

 Επικοινωνία

Tel: +30 698 785 5392 

Tel: +420 607 395 742

Tel: +420 607 395 742

Tel: +420 607 395 742


 


Υποστήριξη

Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας από 8-21h καθημερινές.